1. O que sao Cookies?
Cookies sao pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando voce visita um site. Eles sao amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de maneira mais eficiente, bem como para fornecer informacoes aos proprietarios do site.
A Lyne utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiencia de navegacao, analisar o trafego do site e personalizar conteudo. Esta politica explica quais cookies utilizamos, por que os utilizamos e como voce pode controla-los.
Importante: Esta politica de cookies deve ser lida em conjunto com nossa Politica de Privacidade, que detalha como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Utilizamos diferentes tipos de cookies, cada um com uma finalidade especifica:
Cookies Essenciais
ObrigatorioSao necessarios para o funcionamento basico do site. Sem eles, servicos como login, navegacao entre paginas e acesso a areas seguras nao funcionariam. Estes cookies nao coletam informacoes sobre voce para fins de marketing.
| Cookie | Finalidade | Duracao | Provedor |
|---|---|---|---|
| session_id | Manter sua sessao autenticada | Sessao | Lyne |
| auth_token | Token de autenticacao do usuario | 7 dias | Lyne |
| csrf_token | Protecao contra ataques CSRF | Sessao | Lyne |
| cookie_consent | Armazenar preferencias de cookies | 1 ano | Lyne |
Cookies de Desempenho
DesativavelColetam informacoes sobre como os visitantes utilizam nosso site, como quais paginas sao mais visitadas e se ocorrem erros. Todas as informacoes coletadas sao agregadas e anonimas. Utilizamos essas informacoes para melhorar o funcionamento do nosso site.
| Cookie | Finalidade | Duracao | Provedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Distinguir usuarios unicos | 2 anos | |
| _ga_* | Manter o estado da sessao | 2 anos | |
| _gid | Distinguir usuarios unicos | 24 horas | |
| mp_* | Analise de comportamento do usuario | 1 ano | Mixpanel |
Cookies de Funcionalidade
DesativavelPermitem que o site se lembre de escolhas que voce faz (como seu idioma preferido, regiao ou preferencias de visualizacao) e fornecem funcionalidades aprimoradas e mais personalizadas.
| Cookie | Finalidade | Duracao | Provedor |
|---|---|---|---|
| user_preferences | Armazenar preferencias gerais do usuario | 1 ano | Lyne |
| sidebar_state | Armazenar estado da barra lateral | 30 dias | Lyne |
| theme | Armazenar preferencia de tema (claro/escuro) | 1 ano | Lyne |
| language | Armazenar preferencia de idioma | 1 ano | Lyne |
Cookies de Marketing
DesativavelSao utilizados para rastrear visitantes em diferentes sites. A intencao e exibir anuncios relevantes e envolventes para o usuario individual, tornando-os mais valiosos para editores e anunciantes terceirizados.
| Cookie | Finalidade | Duracao | Provedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | Rastrear visitas entre sites para anuncios | 3 meses | Meta |
| _gcl_au | Armazenar conversoes de anuncios | 3 meses | |
| li_fat_id | Identificacao de navegador para anuncios | 30 dias |
3. Cookies de Terceiros
Alguns cookies sao colocados por servicos de terceiros que aparecem em nossas paginas. Nao controlamos a configuracao desses cookies. Voce pode verificar o site do terceiro para obter mais informacoes sobre seus cookies e como gerencia-los.
Google Analytics
Analise de trafego e comportamento dos usuarios no site para melhorar a experiencia.
Politica de privacidadeMeta (Facebook)
Pixel de rastreamento para medicao de conversoes e criacao de publicos personalizados.
Politica de privacidadeHotjar
Mapas de calor e gravacoes de sessao para entender o comportamento dos usuarios no site.
Politica de privacidadeIntercom
Chat de suporte ao cliente e comunicacao em tempo real com os usuarios.
Politica de privacidade4. Como Gerenciar seus Cookies
4.1 Banner de Cookies
Ao visitar nosso site pela primeira vez, voce vera um banner de cookies que permite aceitar ou recusar cookies nao essenciais. Voce pode alterar suas preferencias a qualquer momento clicando no link "Configuracoes de Cookies" no rodape do site.
4.2 Configuracoes do Navegador
A maioria dos navegadores permite que voce gerencie cookies atraves das configuracoes. Voce pode:
- Bloquear todos os cookies
- Aceitar apenas cookies primarios (first-party)
- Bloquear cookies de terceiros (third-party)
- Excluir cookies ao fechar o navegador
- Excluir cookies especificos manualmente
Veja como acessar as configuracoes de cookies em cada navegador:
Atencao: Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto do site. Funcionalidades como login, navegacao segura e preferencias de sessao dependem desses cookies para funcionar adequadamente.
5. Outras Tecnologias de Rastreamento
Alem de cookies, podemos utilizar outras tecnologias semelhantes para rastreamento e analise:
Local Storage
Tecnologia que permite armazenar dados localmente no seu navegador, similar aos cookies, mas com maior capacidade de armazenamento.
Session Storage
Similar ao Local Storage, mas os dados sao removidos automaticamente quando voce fecha a aba do navegador.
Web Beacons (Pixels)
Pequenas imagens transparentes incorporadas em paginas web ou e-mails que nos permitem monitorar se uma pagina ou e-mail foi visualizado.
Fingerprinting
A Lyne NAO utiliza tecnicas de fingerprinting do navegador. Respeitamos sua privacidade e nao coletamos informacoes unicas do seu dispositivo para rastreamento.
6. Atualizacoes desta Politica
Esta Politica de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas em nossas praticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatorios. Quando fizermos alteracoes significativas, notificaremos voce por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail.
Recomendamos que voce revise esta politica regularmente para se manter informado sobre como estamos utilizando cookies. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo desta pagina.
7. Entre em Contato
Se voce tiver duvidas sobre nossa Politica de Cookies ou sobre como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Encarregado de Protecao de Dados (DPO): [email protected]
Responderemos sua solicitacao o mais breve possivel, dentro do prazo legal de ate 15 dias uteis, conforme previsto na Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).
8. Documentos Relacionados
Consulte tambem nossos outros documentos legais para entender completamente como tratamos seus dados: