Sistema de gestão de filas para clínicas
Sua sala de espera não precisa estar cheia. Paciente chega, escaneia o QR code, espera onde quiser e recebe aviso no WhatsApp quando chega a vez. Pra clínica médica, odonto, fisio e estética.
100 atendimentos por mês grátis. Sem cartão.
Para sua clínica
Configure em minutos
Três passos simples pra digitalizar sua fila de espera.
Crie sua fila
Cadastre-se e crie uma fila virtual em segundos.
Imprima o QR code
Coloque o pôster com QR code na recepção pros clientes escanearem.
Gerencie em tempo real
Veja quem está esperando, chame quem é o próximo e acompanhe métricas.
Para seus pacientes
Sem app pra baixar
Clientes entram na fila em segundos. Direto da câmera do celular.
Escaneie o QR code
Aponte a câmera pro QR code na entrada do estabelecimento.
Entre na fila
Digite seu nome e número de WhatsApp. Pronto.
Receba no WhatsApp
Uma mensagem chega quando for sua vez. Espere onde quiser.
Funcionalidades
O que clínica precisa, pronto pra usar
Notificações WhatsApp
Clientes recebem atualizações automáticas: confirmação, 'quase sua vez' e 'é sua vez agora'.
Fila prioritária
Atendimento prioritário para idosos, gestantes e PcD, conforme a Lei 10.048.
Painel para TV
Exiba a fila em um monitor na recepção. Atualizações em tempo real, sem hardware especial.
Múltiplos operadores
Adicione recepcionistas com acesso controlado. Cada um gerencia as filas designadas.
Avaliações de clientes
Colete feedback após o atendimento. Acompanhe a satisfação dos seus clientes.
Horário de funcionamento
Configure horários de abertura e fechamento. A fila reseta automaticamente todo dia.
Preços
Três planos. Sem letra miúda.
Grátis pra sempre, com 100 atendimentos por mês. Paga quando precisar de mais.
Grátis
100 atendimentos por mês. Sem cartão. Sem prazo.
- 1 unidade
- 100 atendimentos por mês
- Avisos no WhatsApp incluídos
- QR Code + pôster
- Fila em tempo real
- Avaliação pós-atendimento
Solo
Uma unidade, atendimentos ilimitados.
- 1 unidade
- Atendimentos ilimitados
- WhatsApp ilimitado
- Fila prioritária (Lei 10.048)
- Relatórios e métricas
- Mensagens personalizadas
- Múltiplos operadores
- Painel TV
Multi
Até 3 unidades. Cada unidade extra custa R$49/mês.
- 3 unidades + R$49/mês por unidade adicional
- Tudo do Solo
- Até 10 operadores
- API REST e webhooks
- Sem marca Lyne (white-label)
- Suporte prioritário via WhatsApp
- Relatórios exportáveis e consolidados
FAQ
Perguntas frequentes
Os dados dos pacientes ficam seguros? E a LGPD?
Sim. A Lyne armazena só nome e WhatsApp do paciente, somente o tempo necessário pra atender. Sem dados clínicos. Toda a infraestrutura é hospedada no Brasil e segue a LGPD.
Atende a Lei 10.048 de prioridade?
Sim. O paciente marca prioridade na hora de entrar na fila (idoso, gestante ou PcD) e a recepção vê o sinal direto na tela. O atendimento prioritário é registrado no relatório.
Integra com prontuário eletrônico?
Não obrigatoriamente. A Lyne cuida só da fila de espera. Se o seu prontuário tiver API, você pode usar webhook ou a API do plano Multi pra puxar o paciente da fila pro atendimento.
E os encaixes? Paciente que chega sem horário?
É exatamente o caso de uso. Quem chega sem agenda escaneia o QR e entra na fila por ordem de chegada. Quem tem horário marcado já está cadastrado e a recepção chama na hora.
Funciona em outros negócios
Mesmo produto, ajustado pro seu setor.