Sistema de gestão de filas pra qualquer negócio
Fila digital com QR code e WhatsApp. Seus clientes escaneiam, entram na fila e recebem mensagem quando chega a vez. Sem app pra baixar, sem confusão na recepção.
100 atendimentos por mês grátis. Sem cartão.
Para seu negócio
Configure em minutos
Três passos simples pra digitalizar sua fila de espera.
Crie sua fila
Cadastre-se e crie uma fila virtual em segundos.
Imprima o QR code
Coloque o pôster com QR code na recepção pros clientes escanearem.
Gerencie em tempo real
Veja quem está esperando, chame quem é o próximo e acompanhe métricas.
Para seus clientes
Sem app pra baixar
Clientes entram na fila em segundos. Direto da câmera do celular.
Escaneie o QR code
Aponte a câmera pro QR code na entrada do estabelecimento.
Entre na fila
Digite seu nome e número de WhatsApp. Pronto.
Receba no WhatsApp
Uma mensagem chega quando for sua vez. Espere onde quiser.
Funcionalidades
Tudo que seu negócio precisa
Notificações WhatsApp
Clientes recebem atualizações automáticas: confirmação, 'quase sua vez' e 'é sua vez agora'.
Check-in por QR code
Sem app pra baixar. O cliente escaneia, digita o nome e WhatsApp, e já está na fila.
Painel para TV
Exiba a fila em um monitor na recepção. Atualizações em tempo real, sem hardware especial.
Relatórios e métricas
Tempo médio de espera, horários de pico, avaliações de clientes e exportação de dados.
Múltiplos operadores
Adicione recepcionistas com acesso controlado. Cada um gerencia as filas designadas.
Horário de funcionamento
Configure horários de abertura e fechamento. A fila reseta automaticamente todo dia.
Avaliações de clientes
Colete feedback após o atendimento. Acompanhe a satisfação dos seus clientes.
Fila prioritária
Atendimento prioritário para idosos, gestantes e PcD, conforme a Lei 10.048.
Casos de uso
Pra qual negócio?
O Lyne se ajusta ao seu setor — copy, fluxo e prioridades pensados pra cada nicho.
Para clínicas
Sistema de gestão de filas para clínicas
Para clínicasPara restaurantes
Fila de espera para restaurantes com QR code
Para restaurantesPara barbearias e salões
Sistema de fila para barbearia e salão
Para barbearias e salõesPara laboratórios
Fila de espera para laboratório de exames
Para laboratóriosPara cartórios
Sistema de fila para cartório
Para cartóriosPara órgãos públicos
Sistema de gestão de filas para órgãos públicos
Para órgãos públicosPara oficinas
Sistema de fila para oficina mecânica
Para oficinas mecânicasAprenda mais
Conteúdo sobre fila digital, Lei 10.048 e atendimento
Artigos práticos, comparativos objetivos e referências sobre gestão de filas, atendimento prioritário e operação.
Recursos
Páginas explicativas: senha digital, painel de chamada na TV, totem em modo Kiosk, chamada por WhatsApp, atendimento prioritário Lei 10.048 e mais.
ExplorarComparativos
Análises ponto a ponto: fila virtual vs senha física e Lyne vs Filazero — TCO, prós e contras, quando cada solução faz sentido.
ExplorarBlog
Artigos sobre como organizar fila em clínica, reduzir tempo de espera em restaurante, aumentar NPS no atendimento e Lei 10.048 na prática.
ExplorarPreços
Três planos. Sem letra miúda.
Grátis pra sempre, com 100 atendimentos por mês. Paga quando precisar de mais.
Grátis
100 atendimentos por mês. Sem cartão. Sem prazo.
- 1 unidade
- 100 atendimentos por mês
- Avisos no WhatsApp incluídos
- QR Code + pôster
- Fila em tempo real
- Avaliação pós-atendimento
Solo
Uma unidade, atendimentos ilimitados.
- 1 unidade
- Atendimentos ilimitados
- WhatsApp ilimitado
- Fila prioritária (Lei 10.048)
- Relatórios e métricas
- Mensagens personalizadas
- landing.pricing.solo.features.operators
- Painel TV
Multi
Até 3 unidades. Cada unidade extra custa R$49/mês.
- 3 unidades + R$49/mês por unidade adicional
- Tudo do Solo
- Até 10 operadores
- landing.pricing.multi.features.api
- Sem marca Lyne (white-label)
- Suporte prioritário via WhatsApp
- Relatórios exportáveis e consolidados
FAQ
Perguntas frequentes
O cliente precisa baixar algum app?
Não. O cliente escaneia o QR code com a câmera do celular, digita nome e WhatsApp, e pronto. Funciona em qualquer smartphone.
Como funciona a notificação por WhatsApp?
Quando o cliente entra na fila, recebe uma mensagem de confirmação com a posição. Quando está perto, recebe um aviso. E quando é a vez, recebe a notificação final. Tudo automático.
Preciso de equipamento especial?
Não. Você precisa só de um celular ou computador com internet. O QR code pode ser impresso em qualquer impressora. O painel TV roda em qualquer monitor com navegador.
Funciona pra fila por ordem de chegada?
Sim. O Lyne foi feito pra negócios que atendem por ordem de chegada. O cliente escaneia o QR na entrada e a fila é gerenciada digitalmente.
Posso usar grátis?
Sim. O plano Grátis dá 100 atendimentos por mês, sem cartão e sem prazo. O contador zera no dia 1º. Pra atender mais, faz upgrade pro Solo (R$97) ou Multi (R$197).
Como funciona o pagamento?
Aceitamos cartão de crédito e PIX. O pagamento é mensal e você pode cancelar a qualquer momento. Sem multa, sem compromisso.